SmartChef — Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 08/07/2026

Smart Chef si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi l'app, il backend Cloud, i servizi di Intelligenza Artificiale, le funzioni Premium, le notifiche, le promo e gli strumenti di importazione da web/social.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti informazioni per fornirti un'esperienza culinaria personalizzata:

  • Informazioni personali: Nome, indirizzo email e dati del profilo forniti tramite Google Login o registrazione diretta.
  • Contenuti dell'utente: Ricette salvate, categorie personalizzate, preferenze alimentari, cronologia delle importazioni e informazioni tecniche necessarie a ricostruire un'importazione riuscita o fallita.
  • Immagini e Media: Foto scattate alla dispensa, al frigorifero o ai piatti per l'elaborazione tramite IA (riconoscimento ingredienti e calcolo calorie).
  • Dati del dispositivo: Tipo di smartphone, sistema operativo e identificatori unici necessari per la sicurezza e le notifiche push.
  • Dati di utilizzo e comportamento: Frequenza di apertura dell'app, ricette importate/salvate, utilizzo delle funzionalità IA, aggiornamenti alla lista spesa e aperture delle tessere fedeltà. Questi dati vengono salvati su Firebase Firestore nella sotto-collezione analytics del tuo profilo utente.
  • Dati del confronto offerte: Quando utilizzi la funzione di confronto offerte, trattiamo la località (se inserita), i prodotti presenti nella lista della spesa, i supermercati analizzati e il risultato del confronto (ad esempio negozio migliore, prodotti trovati, risparmio stimato e storico dei confronti). Se è presente una località, il confronto può usare i volantini locali nel raggio tecnico configurato (attualmente 10 km) con fallback al volantino nazionale quando il locale non è disponibile; se la località non è inserita, il confronto usa i volantini nazionali. Se indichi un prodotto con descrizione generica (ad esempio "formaggio" o "tonno"), la ricerca viene eseguita come categoria generica e non come ricerca di uno specifico marchio o SKU; il sistema può espandere o interpretare tecnicamente il termine per cercare varianti compatibili.
  • Dati dei suggerimenti volantino Premium: Se utilizzi la funzione Premium che propone prodotti frequenti in offerta dalla schermata spesa, trattiamo il supermercato dedotto dall'ultima tessera aperta con posizione valida o quello eventualmente selezionato manualmente, la lista spesa corrente, i prodotti aggiunti più spesso manualmente alla lista e le offerte attive del relativo volantino per proporti solo elementi non ancora presenti nella tua lista.
  • Dati dell'import social/web: Quando importi una ricetta da un link o da un contenuto social, possono essere trattati l'URL, il testo condiviso, l'immagine di anteprima, metadati del contenuto ed eventuali transcript/sottotitoli disponibili tramite la sorgente tecnica. La pipeline social attuale utilizza SociaVault, strumenti tecnici server-side come yt-dlp, OpenAI Whisper per trascrivere audio recuperabile e Google Gemini per interpretare il contenuto. GetTranscribe non viene usato nella pipeline social.
  • Dati di abbonamento e promo: Ruolo Free/Premium/Admin, scadenza Premium, storico tecnico dei cambi piano, codici promo, banner promozionali mostrati/chiusi, offerte compleanno e promo nuovi iscritti/cross-app, se disponibili.
  • Posizione geografica (opzionale): Quando apri una specifica tessera fedeltà nell'apposita sezione dell'app, ti chiediamo il consenso esplicito per rilevare la tua posizione GPS (latitudine e longitudine) al solo scopo di registrare quale punto vendita stai visitando in quel momento. La lettura avviene una sola volta per ogni apertura della tessera, non è continua e non avviene in background. Puoi negare o revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo senza perdere alcuna funzionalità dell'app.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente per:

  • Fornire i servizi IA: Analizzare le tue foto, i tuoi link e i contenuti condivisi per generare ricette, estrarre ingredienti/procedimento e fornire stime nutrizionali.
  • Fornire il confronto offerte: Confrontare i prodotti della tua lista spesa con offerte e volantini disponibili, tenendo conto della località (se inserita), dei supermercati supportati e della logica locale/nazionale prevista dal servizio.
  • Fornire suggerimenti Premium da volantino: Proporti nella schermata spesa prodotti che aggiungi spesso e che risultano in offerta nel supermercato associato alla tessera aperta o al negozio selezionato, consentendoti di aggiungerli singolarmente alla lista.
  • Sincronizzazione Cloud: Permetterti di ritrovare le tue ricette su qualsiasi dispositivo tramite il tuo account.
  • Personalizzazione: Suggerirti piatti basati sui tuoi gusti e sugli ingredienti che hai a disposizione.
  • Miglioramento tecnico: Analizzare bug e prestazioni per rendere l'app più veloce e sicura.
  • Comunicazioni di servizio: Inviarti aggiornamenti importanti sulle funzionalità, sicurezza, account, abbonamento, scadenze Premium, promo attivate e modifiche rilevanti del servizio. Le notifiche di servizio non richiedono consenso marketing.
  • Analisi comportamentale aggregata: I dati di utilizzo (frequenza, funzionalità usate, tessere aperte) vengono elaborati dal nostro backend per calcolare metriche interne come il rischio di abbandono e il profilo di coinvolgimento dell'utente. Queste elaborazioni sono visibili esclusivamente dall'amministratore della piattaforma e non vengono condivise con terzi.
  • Analisi della prossimità ai punti vendita: La posizione registrata all'apertura di una tessera fedeltà viene associata al nome del supermercato o punto vendita corrispondente per comprendere le abitudini di spesa. Questi dati aggregati possono essere usati per personalizzare l'esperienza e, previo tuo consenso separato al marketing, per inviarti offerte rilevanti per i negozi che frequenti.
  • Memoria del supermercato attivo: Dopo l'apertura di una tessera con posizione valida, l'app può memorizzare temporaneamente un contesto tecnico del supermercato attivo per riusarlo nella schermata spesa e proporre suggerimenti Premium coerenti con il volantino del negozio in cui ti trovi.
  • Ottimizzazione tecnica e cache: Per ridurre richieste ripetute verso le sorgenti dei volantini, il backend può memorizzare temporaneamente cache tecniche dei flyer, del testo estratto, del risultato OCR e dei risultati di ricerca prodotto. Tali cache sono usate per efficienza operativa e non per vendere o diffondere i tuoi dati personali.

Pubblicità e Rewarded Ads (solo versione Gratis)

La versione Gratis dell'app utilizza Google AdMob (servizio di pubblicità di Google LLC) per mostrare annunci pubblicitari. AdMob può raccogliere identificatori tecnici del dispositivo (es. Advertising ID su Android) per la personalizzazione degli annunci, soggetti alle proprie normative sulla privacy (policies.google.com/privacy). Puoi limitare la personalizzazione degli annunci dalle impostazioni del tuo dispositivo (Impostazioni → Privacy → Annunci).

L'app include anche il sistema di Rewarded Ads: pubblicità video completamente volontarie che l'utente può scegliere di guardare per sbloccare alcune funzioni Premium in modo temporaneo. Per gestire questo sistema, il backend registra un contatore di utilizzi per periodo (giornaliero o settimanale) associato al tuo account, senza salvare informazioni sul contenuto della pubblicità visualizzata.

Gli utenti Premium non visualizzano pubblicità di alcun tipo.

Condivisione delle informazioni

Le tue informazioni sono trattate con la massima riservatezza. Possiamo condividerle solo con:

  • Google Firebase / Firestore: Per l'autenticazione sicura, l'archiviazione del database e la raccolta degli eventi di utilizzo.
  • Google Cloud Run: Per l'esecuzione del backend applicativo che elabora le richieste e gli insight comportamentali.
  • Google Gemini API: Per l'elaborazione dell'intelligenza artificiale (inviamo solo i dati necessari all'analisi richiesta).
  • SociaVault e OpenAI Whisper: Per alcuni import social o contenuti multimediali possiamo utilizzare servizi tecnici dedicati all'estrazione di metadati/transcript e alla trascrizione audio, limitatamente ai dati necessari a tentare l'importazione della ricetta.
  • Sorgenti pubbliche o ufficiali dei supermercati: Quando richiedi un confronto offerte, il backend può interrogare pagine promozionali, volantini o API pubbliche/ufficiali dei supermercati supportati utilizzando i soli dati tecnici necessari alla ricerca (ad esempio località e termini di prodotto, spesso in forma generica). Il tuo identificativo account non viene inviato a tali sorgenti come parte della ricerca.
  • Google AdMob: Nella versione Gratis, per la gestione e la visualizzazione degli annunci pubblicitari. AdMob può ricevere identificatori tecnici del dispositivo in base alle impostazioni di privacy dello stesso. Non trasmettiamo a AdMob dati personali sensibili come ricette, lista spesa o contenuti dell'account.
  • Autorità competenti: Solo se strettamente richiesto dalla legge.

Non vendiamo mai le tue informazioni personali o i tuoi contenuti a terze parti per scopi pubblicitari.

Tecnologie di archiviazione

Smart Chef utilizza tecnologie di archiviazione locale e cloud (Firebase) per garantire che i tuoi dati siano sempre disponibili e protetti. Possiamo inoltre utilizzare cache tecniche lato backend per analisi dei volantini e confronti offerte. Non utilizziamo cookie invasivi per seguire la navigazione esterna all'app, ma solo identificatori tecnici necessari al funzionamento dell'account e del servizio.

I tuoi diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento UE 2016/679, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali memorizzati.
  • Correggere eventuali informazioni inesatte.
  • Richiedere la cancellazione totale del tuo account e dei dati personali associati (funzione disponibile direttamente nelle impostazioni dell'app). Alcuni dati tecnici aggregati, cache globali non più riconducibili direttamente all'utente o contenuti canonici necessari alla deduplicazione possono essere conservati solo se privati del collegamento personale all'account.
  • Opporti al trattamento per finalità di marketing.
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tramite infrastruttura Google Cloud/Firebase, regole Firestore, autenticazione Firebase, controlli lato backend e comunicazioni HTTPS per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per riflettere cambiamenti tecnologici o legislativi. Le modifiche saranno comunicate chiaramente all'interno dell'app.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la tua privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email:

Email privacy e assistenza info@smartchef-app.com